ОФЕРТА НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ 
(ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА) редакция от 17.10.2025 года

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ КУЗНЕЦОВА КРИСТИНА СЕРГЕЕВНА (ИНН 345600574225, ОГРНИП 325344300111721), именуемая в дальнейшем «ИСПОЛНИТЕЛЬ», предлагает заключить оферту на получение информационно-консультационных онлайн-услуг, с любым физическим лицом, достигшим возраста 18-ти лет, нуждающимся в получении дополнительной помощи при изучении китайского языка, посредством совершения акцепта настоящей Оферты.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится «ЗАКАЗЧИКОМ».
Согласно пункту 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
Внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
Оказываемые Исполнителем информационно-консультационные услуги не являются образовательной деятельностью, не подлежат лицензированию, не сопровождаются проведением итоговой аттестации, присвоения какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании.

I.ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

• Оферта – предложение Исполнителя, адресованное физическому лицу, достигшему возраста 18-ти лет, заключить с Исполнителем договор о предоставлении информационно-консультационных онлайн-услуг по оказанию содействия в изучении китайского языка, на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
• Акцепт оферты – полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты.
• Программа – структура и содержание онлайн-курса, которые изложены на Платформе по адресу: https://progressme.ru.
• Сервис – программно-аппаратный комплекс, размещенный по сетевому адресу: https://progressme.ru, содержащий совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов (аудиовизуальных произведений) и иных объектов интеллектуальной собственности, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет.
• Онлайн-курс – серия онлайн-сессий по программе онлайн-курса посредством использования дистанционных электронных средств, предусматривающих интерактивность.
• Платформа – платформа, размещенная по сетевому адресу: https://progressme.ru, являющаяся средством взаимодействия Заказчика и Исполнителя (привлеченных Исполнителем третьих лиц). Живые уроки проводятся на выбранных Исполнителем онлайн-платформах, в том числе по сетевому адресу: https://progressme.ru.
• Логин и пароль – уникальная комбинация из слов, цифр и знаков, позволяющая Заказчику получить доступ к оказываемым информационно-консультационным услугам Исполнителем.
• База данных платформы – совокупность информации, размещенной на платформе по сетевому адресу: https://progressme.ru .
• Тариф – стоимость онлайн-курса (абонемента), выбранного Заказчиком, утверждённая Исполнителем.
• Стоимость онлайн-курса (абонемента) – цена предоставляемых Исполнителем онлайн-услуг рамках выбранного онлайн-курса.
• Стоимость онлайн-сессии – цена предоставляемых Исполнителем онлайн-услуг рамках одной онлайн-сессии.
• Информационно-консультационные онлайн-услуги – услуги, оказываемые Исполнителем лично или посредством привлечения третьих лиц, по проведению онлайн индивидуальных или групповых сессий по изучению китайского языка, в зависимости от выбранного Заказчиком тарифа (формы взаимодействия с Исполнителем).
• Онлайн-сессия – временной промежуток, устанавливаемый Исполнителем, во время которого посредством сети Интернет организуется онлайн встреча с участием Исполнителя (привлекаемого исполнителем третьего лица) и Заказчика.
• Информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
• Web-браузер – программное обеспечение, используемое субъектом персональных данных, для просмотра информации, в том числе web-ресурсов в сети Интернет.
• Персональные данные Заказчика – любая информация, в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», полученная Исполнителем от Заказчика при направлении заявки на онлайн-курс и (или) в процессе прохождения онлайн-курса.
• Политика обработки персональных данных – документ, на основании которого Оператор обработки персональных данных осуществляет обработку данных.
• Согласие на обработку персональных данных — документ, являющийся основанием обработки персональных данных Заказчика.

Иные термины и определения, встречающиеся в тексте Оферты, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

II. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. В соответствии с настоящей Офертой, Исполнитель обязуется оказать Заказчику, внесшему полную стоимость предоставляемых Исполнителем услуг и заполнившему заявку на сайте https://kitailogy.ru, содержащей в себе персональные данные Заказчика, информационно-консультационные услуги, предусмотренные выбранным Заказчиком тарифом онлайн-курса, а Заказчик обязуется принять и в полном объеме оплатить услуги в соответствии с прайсом Исполнителя.
2.1.1. Ознакомившись с информацией на сайте Исполнителя https://kitailogy.ru, и выбрав тариф индивидуальный или групповой, количество онлайн-сессий в абонементе (цикл состоящий из 4 или 8 онлайн-сессий), Заказчик оставляет заявку на сайте Исполнителя, заполнив свои персональные данные.
2.1.2. После получения персональных данных Исполнитель связывается с Заказчиком в письменной, либо устной форме по указанному Заказчиком номеру телефона или посредством мессенджера Telegram, с целью согласования предоставления Заказчику доступа к платформе (его личному кабинету) и оплаты выбранного абонемента согласно тарифу. По итогам проведенной Исполнителем консультации, носящий информационный характер (уточнение технических, оргаизационных и иных вопросов), Исполнитель направляет Заказчику банковские реквизиты для оплаты, а Заказчик оплачивает Исполнителю выбранные услуги, после чего настоящая Оферта автоматически считается заключенной.
2.1.3. После получения оплаты Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к личному кабинету на платформе с целью участия Заказчика в ознакомительной бесплатной онлайн-сессии и утверждения графика оказания информационно-консультационных услуг в рамках приобретенного абонемента. Бесплатная ознакомительная онлайн-сессия предоставляется Заказчику с целью определения его уровня владения китайским языком, ознакомления с функционалом платформы, а также проведения короткой консультации по выбранной теме, ознакомления с методологией и правилами проведения онлайн-сессий.
2.1.4. Информационно-консультационные услуги оказываются Исполнителем Заказчику на на платформе, размещенной по сетевому адресу: https://progressme.ru, или иных выбранных Исполнителем дополнительно онлайн-платформах.
2.1.5. Расписание онлайн-сессий согласовываются и утверждаются дополнительно между Заказчиком и Исполнителем, в том числе может быть размещено на онлайн-платформе.
2.2. Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении информации и дальнейшего практического применения с целью улучшения навыков владения китайским языком. Информация о предоставляемых услугах изложена на официальном сайте Исполнителя https://kitailogy.ru, а также на платформе, размещенной по сетевому адресу: https://progressme.ru в личном кабинете Заказчика.
2.3. Настоящей Офертой Заказчик уведомлен, что результат освоения новых знаний зависит не только от программы Исполнителя, но и от усилий Заказчика. Услуги оказываются в соответствии с законодательством РФ, а также сложившейся правоприменительной практикой.
2.4. Совершение акцепта, влекущее заключение договора между Исполнителем и Заказчиком на оказание платных информационно-консультационных услуг осуществляется путем внесения полной стоимости курса в соответствии с выбранной формой оплаты Заказчиком по предоставленным банковским реквизитам Исполнителя.
2.5. Дополнительная информация о предоставлении услуг определяется Исполнителем и отражается на официальном сайте https://kitailogy.ru либо на платформе, размещенной по сетевому адресу: https://progressme.ru в личном кабинете Заказчика. По согласованию Сторон дата начала предоставления услуг может быть изменена.
2.6. Заказчик уведомлен, о сроках оказания услуг Исполнителем. Оплата производится Заказчиком согласно выбранному тарифу и количеству онлайн-сессий (4 или 8 онлайн-сессий в цикле).
2.7. Заказчик уведомлен, что под оказанием качественной услуги подразумевается предоставление Исполнителем информации и материалов в рамках выбранного онлайн-курса в соответствии с объемом и программой, отраженной на сайте https://kitailogy.ru либо на платформе, размещенной по сетевому адресу: https://progressme.ru в личном кабинете Заказчика. Акт об оказании услуг между Исполнителем и Заказчиком не составляется и не подписывается.
2.8. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящей Оферты в любое время, опубликовывая все изменения на своем сайте.
2.9. Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителю в рамках настоящей Оферты за цикл, состоящий из 4 или 8 онлайн-сессий с обратной связью по результатам проверки заданий, данных Исполнителем Заказчику, согласованный ч Исполнителем, внося предоплату в размере 100 % от стоимости онлайн-курса перед началом соответствующей программы онлайн-курса.
2.10. Услуги в соответствии с выбранной программой, предоставляемые Исполнителем, регулируется положениями главы 39 Гражданского Кодекса РФ, в частности ст. 779 ГК РФ.

III. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
3.1. Для получения услуг Заказчик оставляет заявку на сайте https://kitailogy.ru и оплачивает стоимость услуг согласно выбранной программе и тарифу. После заполнения всех полей для подачи заявки, лицо, желающее получить услугу, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных посредством действий по проставлению отметки в специальном поле (чек-боксе) напротив следующих граф:
- «Я даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных»;
- «Соглашаюсь с условиями Оферты».
3.2. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик свободно и своей волей и в своём интересе даёт согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных.
3.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика. В случае, если Заказчик не присутствовал без уважительной причины на онлайн-сессии при выборе группового формата оказания услуг, то услуги Заказчику считаются оказанными в рамках указанной пропущенной онлайн-сессии. 
3.5. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, услуги считаются оказанными в установленном объеме и надлежащего качества, в зависимости от выбранного Заказчиком тарифа. В случае выбора Заказчиком тарифа «индивидуальный» денежные средства возвращаются пропорционально проведенным онлайн-сессиям со стороны Исполнителя; в случае выбора Заказчиком группового формата, при пропуске онлайн-сессий – денежные средства Исполнителем не возвращаются.
3.6. Исполнитель в определенных обстоятельствах имеет право переносить время и дни предоставления услуг посредством уведомления Заказчика в мессенджере Telegram. Исполнителю не требуется согласие Заказчика для переноса онлайн-сессии на другой день и время.  
3.7. После завершения выбранного Заказчиком онлайн-курса, Заказчик в праве выбрать и оплатить иной онлайн-курс, реализуемый со стороны Исполнителя.
3.8. В рамках группового тарифа Исполнителем осуществляется видеозапись проводимых онлайн-сессий, доступ к которой предоставляется всем Заказчикам состоящим в данной группе сроком
не более трех месяцев с момента проведения данной онлайн-сессии. В случае отказа Заказчика от видео-, аудио-фиксации его участия в онлайн-сессиях, Исполнитель вправе отказать ему в оказании услуг с возвратом денежных средств соразмерно оказанным услугам.

IV.ТАРИФЫ И СТОИМОСТЬ ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ
4.1. Заказчик обязан выбрать тариф, согласно которому ему будут оказаны услуги Исполнителем в рамках выбранного онлайн-курса, и произвести соответствующую оплату.
4.1.1. Исполнителем установлены следующие тарифы (форматы взаимодействия):
- индивидуальный (срок и периодичность оказываемых услуг согласовываются между Исполнителем и Заказчиком отдельно);
- групповой (количеством от 2 участников и более).
4.2. Акцептом настоящей оферты является оплата Заказчиком услуг Исполнителя по стоимости услуг, утвержденной Исполнителем. В случае если Заказчик отказывается от услуг Исполнителя после оплаты, но до начала онлайн-курса, уплаченные денежные средства возвращаются Исполнителем в полном объеме. Отказ направляется Заказчиком на электронную почту Исполнителя. При этом Заказчик соглашается с тем, что платежные сервисы, агрегаторы и/или провайдеры платежей могут взимать с Заказчика комиссию за совершения операций по переводу-возврату таких денежных средств.
4.3. Оплата по настоящему Договору осуществляется Заказчиком путем перечисления денежных средств на банковский счет Исполнителя.
4.3.1. Ответственности за отношения банка и Заказчика Исполнитель не несет.
4.4. Стоимость услуг может быть изменена Исполнителем и зависит от: даты регистрации; объема приобретаемых услуг; индивидуальной скидки Заказчика, тарифа.
4.5. Услуга будет считаться оплаченной с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя.
4.6. Исполнитель оставляет за собой право на изменение в одностороннем порядке стоимости программы в случае существенного изменения обстановки на рынке в сфере предоставляемых им услуг. Данное изменение не затрагивает имеющиеся правоотношения между Заказчиком и Исполнителем, если Заказчиком оплачены услуги в полном объёме.

V. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель оказывает Заказчику информационно-консультационные услуги в рамках выбранной Заказчиком программы в информационной - телекоммуникационной сети «Интернет» с информационным сопровождением.
5.2. Исполнитель сам определяет необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг.
5.3 Исполнитель оставляет за собой право самостоятельно увеличивать объем услуг, предоставляемых в рамках выбранной программы. Исполнитель вправе изменять в одностороннем порядке график проведения онлайн-сессий, а также менять и дополнять содержание программы/курса и заданий для Заказчика.
5.4. Заказчик вправе выполнять задания, получаемые от Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему Договору и направлять результаты их деятельности Исполнителю. Исполнитель вправе осуществить проверку работ и дать Заказчику обратную связь в любом удобном формате.
5.5. Исполнитель имеет право прекращать/не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно:
— неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты;
— непредставления персональных, регистрационных или иных данных при заполнении заявки необходимых для оказания услуг.
5.6. Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании услуг, в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы курса или вебинара, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию, либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников программы курса. Исполнитель вправе ограничить участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания программы курса.
5.7. Заказчик уведомлен, что отказ Заказчика от исполнения договора возможен в любое время. Услуги по настоящему договору считаются оказанными Исполнителем надлежащего качества по окончании онлайн-курса независимо от того присутствовал ли Заказчик на онлайн-сессиях и выполнял ли он практические задания. Полностью оказанная услуга оплачивается Заказчиком в полном объеме по цене выбранного Тарифа.
5.8. Возврат денежных средств за неоказанные услуги осуществляется Исполнителем в течение семи календарных дней со дня предъявления соответствующего требования Заказчика. При этом дальнейший срок зачисления денежных средств на счет Заказчика зависит исключительно от персональной работы, политики и оперативности обслуживающего банка.
5.9. Порядок расторжения акцептованного договора:
— Заказчик направляет Исполнителю на электронную почту 1kriiisssss@gmail.com заявление о желании расторгнуть договор в письменном виде, изложенное в свободной форме.
— Исполнитель немедленно реагирует на поступившее заявление и в течение 7 дней с момента получения заявления по согласованию с Заказчиком принимает решение о расторжении договора.
5.10. Доступ к онлайн-курсу для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) календарного дня, с даты направления Исполнителем Заказчику сообщения о расторжении договора. Указанное требование Заказчика о расторжении договора также считается отзывом Акцепта Оферты.
5.11. При невозможности оказать услуги в установленный срок, Исполнитель вправе перенести онлайн-сессии на иную дату с уведомлением Заказчика на его электронный адрес или посредством мессенджера Telegram.
5.12. Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Заказчика в процессе оказания услуг.
5.13. Заказчик уведомлен о том, что при отказе Заказчика от дальнейшего исполнения договора и направлении письменного требования о возврате денежных средств на выбранном тарифе за не оказанные услуги на электронную почту и удовлетворении данного требования Исполнителем, Исполнитель закрывает доступ Заказчика к онлайн-курсу, в том числе к пройденным урокам. Услуги по предоставлению доступа к пройденным урокам считаются оказанными.
5.14. В случае, если Заказчик заявляет о расторжении Договора в процессе прохождения онлайн-курса у Исполнителя, то Исполнитель оставляет за собой право произвести возврат денежных средств за не проведенные Заказчику онлайн-сессии, при этом, сумма возврата рассчитывается следующим образом: стоимость оплаченного онлайн-курса (абонемента) за вычетом стоимости уже проведенных онлайн-сессий (рассчитанных по цене одной онлайн-сессии, приобретенной разово, умноженной на количество проведенных, то есть без учета скидки, предоставляемой при приобретении абонемента). Возврат денежных средств не осуществляется после оказания услуг (или после последней даты, указанной в графике онлайн-сессий).
5.15. Исполнитель оставляет за собой право на сбор и публикацию отзывов от Заказчиков в социальных сетях и мессенджерах, в том числе в созданных Исполнителем группах и Telegram каналах. Акцептуя настоящую оферту Заказчик соглашается на публикацию данных отзывов, а также видео-отзывов, записанных для Исполнителя со стороны Заказчика. Заказчик дает свое согласие на публикацию данных отзывов на безвозмездной основе на неопределенный срок.
5.16. Заказчик обязан обеспечить свою явку на онлайн-сессии согласно утвержденному графику. В случае неявки Заказчика или опоздания более 30 минут, без уважительных причин и без предварительного уведомления Исполнителя об отмене или переносе (не позднее 7 часов до назначенного времени) услуга считается оказанной со стороны Исполнителя в полном объеме в рамках указанной онлайн-сессии.

VI. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и (или) за его субъективную оценку.
6.2. Несоответствие ожиданиям и(или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя. 
6.3. Критерии качества оказываемых услуг указаны в настоящей Оферте. 
6.4. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются оказанными на платформе Исполнителя.
6.5. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением договора на оказание информационно-консультационных услуг, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей Оферты, решаются Сторонами путем переговоров. Досудебный порядок урегулирования спора состоит из направления претензии в письменной форме на электронный адрес Стороны.
6.6. Любой спор, неурегулированный путем переговоров, подлежит передаче на рассмотрение и окончательное разрешение в Суд общей юрисдикции по месту регистрации Исполнителя.
6.7. Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки работы сайта, платформы или мессенджера Telegram. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не обязуется уведомлять Заказчика о перебое и не несет ответственности за отсутствие у Заказчика доступа к Интернету. 
6.9. Исполнитель оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг, если действия Заказчика противоречат законодательству или нарушают общепринятые нормы морали и этику поведения при оказании услуг.
6.10. Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании информационно-консультационных услуг, при отказе Заказчика в обработке его персональных данных согласно Политике обработки персональных данных Исполнителя.


VII. ФОРС-МАЖОР
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожара, наводнения, землетрясения, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, войны или любых других независящих от сторон обязательств. 
7.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по настоящему договору, должна своевременно, но не позднее 10 (десяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, посредством электронной почты известить другую сторону о наличии таких обстоятельств. 
7.3. Стороны признают, что неплатежеспособность сторон не является форс-мажорным обстоятельством. 

VIII. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её Акцепта и действует до исполнения сторонами своих обязательств. 
8.2. Положения настоящей Оферты в части исправления опечаток, иных исправлений, не связанных с существенными условиями договора, а также методики подачи материала могут быть изменены Исполнителем без согласования с Заказчиком. 
8.3. Заказчик, акцептуя Оферту, дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
8.4. В вопросах, не предусмотренных настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
8.5. В случае истечения срока действия абонемента в рамках группового тарифа все не посещённые Заказчиком онлайн-сессии считаются проведенными, денежные средства не подлежат возврату, если иное не предусмотрено дополнительным соглашением, заключенным между Заказчиком и Исполнителем.

IX. ЗАКЛЮЧЕНИЕ, ИЗМЕНЕНИЕ, РАСТОРЖЕНИЕ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА
9.1. Настоящий договор считается заключенным с момента зачисления на расчетный счет Исполнителя денежных средств, уплаченных Заказчиком в счет оплаты заказанных им услуг.
9.2. Договор, может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон или в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

ИСПОЛНИТЕЛЬ: 
ИП КУЗНЕЦОВА КРИСТИНА СЕРГЕЕВНА
ИНН 34500574225; ОГРНИП 325344300111721
e-mail: 1kriiisssss@gmail.com
Контактный номер телефона +79044398096
Сайт https://kitailogy.ru